Facebook no es un desperdicio de tiempo, no es una comunidad sólo para los estudiantes universitarios, o algo que cause temor o irrelevante para los profesionales del marketing - incluso para la gente del B2B. Facebook es una herramienta para conectar a las personas con quienes les rodean. Y, como con cualquier herramienta de los medios de comunicación social, los vendedores tienen una oportunidad de utilizar Facebook para ampliar su huella online y interactuar con los clientes directamente.
Pero sí, puede ser difícil de averiguar lo que se puede y se debe hacer. Y sí, puede ser toda una hazaña convencer a su Director General para que pueda incorporar Facebook, u otra estrategia de social media en su plan de marketing. Pero, armados con los conocimientos adecuados y la métrica, es posible.
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